Chat icon infoContact support icon

Veelgestelde vragen

Blijf op de hoogte van de laatste tips en nieuws over Umrah reizen.

Hoe boek ik een Umrah-reis via Bookingyourumrah?
U kunt eenvoudig boeken via onze website: kies een Umrah-pakket uit het overzicht, klik op “Boek nu” en vul de benodigde gegevens in (passagiersinformatie, voorkeuren, etc.). Volg vervolgens de stappen om de betaling te doen – u ontvangt dan direct een bevestiging van uw reservering per e-mail. Mocht u ergens tegenaan lopen, staat onze klantenservice klaar om telefonisch of per chat te helpen tijdens het boekingsproces.
Kan ik meerdere reizen/pakketten vergelijken voordat ik kies?
Ja, dat is juist een kernfunctie van Bookingyourumrah. U kunt op de website meerdere pakketten naast elkaar bekijken – gebruik de filter- en sorteeropties om te vergelijken op prijs, reisduur, hotelkwaliteit, enzovoort. Zo kunt u weloverwogen uw keuze maken.
Hoe weet ik of mijn boeking bevestigd is?
U krijgt onmiddellijk na het boeken een bevestiging te zien op de website én per e-mail. In die bevestiging staan een uniek boekingsnummer en alle reisinformatie opgesomd. Als u deze bevestiging heeft ontvangen, kunt u ervan uitgaan dat uw boeking succesvol is geregistreerd; wij gaan dan direct aan de slag met de verdere afhandeling (bijv. het aanvragen van het visum).
Kan ik voor meerdere personen tegelijk boeken?
Ja, u kunt in één boeking meerdere reizigers toevoegen. Tijdens het reserveren heeft u de mogelijkheid om het aantal pelgrims te selecteren en voor ieder de persoonlijke gegevens in te vullen. Zo boekt u bijvoorbeeld eenvoudig voor uzelf, uw partner en kinderen in één keer. De prijs wordt automatisch voor het juiste aantal personen berekend en we zorgen dat jullie samen op één kamer of arrangement komen, volgens wat u aangeeft.
Kan ik een reis voor iemand anders boeken?
Ja, dat kan. U kunt tijdens het boekingsproces simpelweg de gegevens invullen van de persoon of personen die daadwerkelijk gaan reizen, ook als u zelf niet meegaat. Zorg er wel voor dat u alle juiste gegevens bij de hand heeft – zoals de namen volgens paspoort en geboortedata. Houd er ook rekening mee dat latere communicatie (zoals visumdocumenten of e-tickets) naar het e-mailadres van de hoofdboeker gaan, dus u zult die moeten doorsturen of afstemmen met de reiziger zelf.
Moet ik een account aanmaken om te kunnen boeken?
Nee, dat hoeft niet per se. U kunt ook zonder account gewoon een boeking plaatsen; we vragen dan alleen de noodzakelijke gegevens. Als u echter van plan bent vaker te boeken of uw boeking online te volgen, is een account wél handig. Bij het boeken heeft u de optie om een wachtwoord in te stellen en zo een account te creëren – hiermee kunt u later inloggen om uw boekingsstatus te bekijken of extra diensten toe te voegen.
support_agent

Wordt uw vraag niet vermeld?

Geen probleem! Ons team staat voor je klaar om je verder te helpen.

chat
Stuur ons een bericht
Neem contact op met onze medewerkers over je boeking.
phone_in_talk
Bel ons
Voor urgente zaken kun je ons 24/7 op een lokaal of internationaal telefoonnummer bereiken.
reviews
Chat
Voor urgente zaken kun je ons 24/7 op een lokaal of internationaal telefoonnummer bereiken.